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Geschäftsbedingungen für SMS und Nachrichten

Version 1.0 | Gültig ab: 27. März 2026

1. Programmübersicht

Programmname: DateSteady Account Verification & Security SMS

Unternehmen: HoopFrog Inc., 3-11 Bellerose Drive, Suite 312, St. Albert, AB T8N 5C9, Kanada

SMS-Telefonnummer: +1 (587) 805-1506

Dienstleister: ein SMS-Zustelldienst in den USA

DateSteady, betrieben von HoopFrog Inc., nutzt SMS-Textnachrichten für folgende Zwecke:

• Telefonverifizierung: Ein Einmalcode, der während der Kontoregistrierung zur Bestätigung Ihrer Telefonnummer gesendet wird
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Ein Einmalcode, der zur Bestätigung Ihrer Identität gesendet wird, wenn Sie sich von einem nicht vertrauenswürdigen Gerät anmelden
• Identitätsprüfung: Ein Einmalcode, der zur Bestätigung Ihrer Identität gesendet wird, wenn Sie einen Antrag auf Auskunft (DSAR) oder einen anderen Antrag zu Datenschutzrechten stellen

2. Einwilligung und Opt-in

Indem Sie bei der Kontoregistrierung Ihre Mobiltelefonnummer angeben, die SMS-basierte Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren oder eine Identitätsprüfung per SMS anfordern, willigen Sie ausdrücklich ein, automatisierte transaktionale SMS-Textnachrichten von DateSteady (betrieben von HoopFrog Inc.) an die von Ihnen angegebene Telefonnummer zu erhalten. Diese Einwilligung ist keine Voraussetzung für den Kauf von Waren oder Dienstleistungen.

Möglicherweise werden Sie gebeten, Ihre Einwilligung durch Eingabe eines an Ihr Telefon gesendeten Bestätigungscodes zu bestätigen. Dieses Double-Opt-in-Verfahren gilt als Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung nach geltendem Recht.

3. Nachrichtenarten und Häufigkeit

Nachrichtenart	Auslöser	Geschätzte Häufigkeit
Code zur Telefonverifizierung	Kontoregistrierung	1 Nachricht pro Registrierung
2FA-Anmeldecode	Anmeldung von einem nicht vertrauenswürdigen Gerät	Unterschiedlich; in der Regel 1–5 pro Monat
Identitätsprüfung bei Auskunftsanträgen (DSAR)	Antrag zu Datenschutzrechten	Selten; 1 Nachricht pro Antrag

Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Sie erhalten nur dann Nachrichten, wenn Sie eine Aktion auslösen, die eine SMS-Verifizierung erfordert. Wir senden keine Marketing-, Werbe- oder wiederkehrenden Kampagnennachrichten per SMS. Alle Nachrichten sind transaktional und werden von Ihnen ausgelöst.

4. Gebühren für Nachrichten und Daten

5. Abmeldung und Hilfe

Abmeldung (STOP)

Sie können den Empfang von SMS-Nachrichten jederzeit beenden, indem Sie:

• mit STOP auf eine beliebige Nachricht von +1 (587) 805-1506 antworten
• die SMS-2FA in Ihren DateSteady-Kontoeinstellungen deaktivieren (Einstellungen > Sicherheit > Zwei-Faktor-Authentifizierung)
• uns unter support@datesteady.com kontaktieren

Nach der Abmeldung erhalten Sie eine letzte Bestätigungsnachricht (auf Englisch): “You have been unsubscribed from DateSteady SMS messages. No more messages will be sent. Reply HELP for help or contact support@datesteady.com.”

Hinweis: Wenn Sie SMS-Nachrichten abbestellen, können Sie die SMS-basierte Telefonverifizierung oder 2FA nicht mehr nutzen. Alternativ können Sie zu einer 2FA per Authenticator-App (TOTP) wechseln.

Hilfe (HELP)

Für Unterstützung antworten Sie mit HELP auf eine beliebige Nachricht von +1 (587) 805-1506 oder wenden Sie sich an:

• E-Mail: support@datesteady.com
• Datenschutzbeauftragter: privacy@datesteady.com
• Post: HoopFrog Inc., 3-11 Bellerose Drive, Suite 312, St. Albert, AB T8N 5C9, Kanada

6. Haftungsausschluss der Mobilfunkanbieter

Mobilfunkanbieter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint, Rogers, Bell, Telus, Vodafone, Optus, Telstra, Spark NZ, Claro, Vivo, Telcel und alle anderen Mobilfunkanbieter) haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten. Die Zustellung von Nachrichten hängt von der erfolgreichen Übertragung durch Ihren Netzbetreiber ab und ist nicht garantiert.

SMS-Nachrichten sind bei den meisten großen Mobilfunkanbietern verfügbar. Welche Anbieter unterstützt werden, hängt von der Region ab. Wenn Ihr Anbieter keine SMS von unserer Nummer unterstützt, wenden Sie sich bitte an support@datesteady.com, um alternative Verifizierungsmethoden zu erhalten.

7. Privatsphäre und Datenschutz

Ihre Telefonnummer gehört zu Ihren personenbezogenen Daten. Wir nehmen ihren Schutz ernst. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7.1 Erhebung und Speicherung von Daten

• Ihre Telefonnummer wird im gespeicherten Zustand verschlüsselt
• Ein SHA-256-Hash Ihrer Telefonnummer wird zu Such- und Deduplizierungszwecken separat gespeichert
• Telefonnummern werden anderen Nutzern niemals angezeigt oder zu Marketingzwecken weitergegeben
• SMS-Inhalte und Zustellprotokolle werden zur Sicherheitsprüfung 90 Tage lang aufbewahrt und dann endgültig gelöscht

7.2 Auftragsverarbeiter

SMS-Nachrichten werden von einem SMS-Zustelldienst in den USA übermittelt, der in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter tätig ist. Er verarbeitet Ihre Telefonnummer ausschließlich zur Zustellung von SMS-Nachrichten und ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit HoopFrog Inc. gebunden.

7.3 Aufbewahrung von Daten

• Telefonnummer (verschlüsselt): Wird aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, plus 30 Tage nach der Kontolöschung
• Hash der Telefonnummer: Wird nach der Kontolöschung 90 Tage lang aufbewahrt (zur Betrugsbekämpfung) und dann endgültig gelöscht
• SMS-Zustellprotokolle: 90 Tage, danach endgültige Löschung
• Bestätigungscodes: Laufen kurz nach dem Versand ab und werden nach der Verwendung nicht gespeichert

8. Vereinigte Staaten, TCPA-Konformität

Für Nutzer in den Vereinigten Staaten enthält dieser Abschnitt die Angaben, die nach dem Telephone Consumer Protection Act (TCPA), 47 U.S.C. § 227, und den Vorschriften der Federal Communications Commission (FCC) erforderlich sind.

• Durch die Angabe Ihrer Telefonnummer erteilen Sie Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung, automatisierte transaktionale SMS-Textnachrichten von HoopFrog Inc. (geschäftlich tätig als DateSteady) an die von Ihnen angegebene Nummer zu erhalten
• Die Einwilligung ist keine Voraussetzung für den Kauf von Waren oder Dienstleistungen
• Nachrichten werden über ein automatisches Telefonwählsystem gesendet (über unseren SMS-Zustelldienst)
• Die Häufigkeit der Nachrichten variiert (siehe Abschnitt 3 oben)
• Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen
• Senden Sie STOP, um sich abzumelden; senden Sie HELP, um Hilfe zu erhalten
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie mit STOP antworten oder sich an support@datesteady.com wenden

9. Kanada, Konformität mit CASL und CRTC

Für Nutzer in Kanada behandelt dieser Abschnitt die Einhaltung von Canada’s Anti-Spam Legislation (CASL, S.C. 2010, c. 23) und der Anforderungen der Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC).

• Absenderkennung: Nachrichten werden von HoopFrog Inc. (geschäftlich tätig als DateSteady), 3-11 Bellerose Drive, Suite 312, St. Albert, AB T8N 5C9, Kanada, gesendet
• Ausdrückliche Einwilligung: Sie erteilen Ihre ausdrückliche Einwilligung zum Empfang transaktionaler elektronischer Nachrichten, wenn Sie Ihre Telefonnummer zur Verifizierung oder für 2FA angeben
• Abmeldemöglichkeit: Antworten Sie auf eine beliebige Nachricht mit STOP, deaktivieren Sie SMS-2FA in den Einstellungen oder schreiben Sie an support@datesteady.com
• Kontaktinformationen: support@datesteady.com | +1 (587) 805-1506
• Diese Nachrichten sind transaktionaler Natur (Kontoverifizierung und Sicherheit) und nach Abschnitt 6(6) des CASL von bestimmten Einwilligungsanforderungen des CASL ausgenommen. Wir holen dennoch eine ausdrückliche Einwilligung ein, um über die Mindestanforderungen hinauszugehen

10. Angaben zur CTIA-Short-Code-Konformität

11. Europäische Union und Vereinigtes Königreich, DSGVO / UK GDPR

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und im Vereinigten Königreich gilt nach der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und der UK GDPR Folgendes:

• Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Ihre Telefonnummer wird auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) verarbeitet, die Sie erteilen, wenn Sie Ihre Telefonnummer zur Verifizierung angeben oder SMS-2FA aktivieren. Für sicherheitsbezogene Verarbeitung (Betrugsprävention) können wir uns auch auf ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) stützen
• Auftragsverarbeiter: Unser SMS-Zustelldienst (USA) ist als Auftragsverarbeiter im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags tätig, der Standardvertragsklauseln (SCCs) für internationale Datenübermittlungen enthält
• Aufbewahrungsdauer: Telefonnummern werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, plus 30 Tage nach der Löschung. SMS-Protokolle werden 90 Tage lang aufbewahrt
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie mit STOP antworten, SMS-2FA deaktivieren oder sich an privacy@datesteady.com wenden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Telefonnummer beantragen, indem Sie sich an privacy@datesteady.com wenden oder die Funktion zur Kontolöschung in den Einstellungen nutzen
• Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen
• Internationale Übermittlung: Ihre Telefonnummer wird an unseren SMS-Zustelldienst (USA) übermittelt und in Kanada gespeichert. Diese Übermittlungen unterliegen Standardvertragsklauseln und dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für Kanada

12. Australien und Neuseeland

Australien, Privacy Act 1988

• Hinweis zur Erhebung: Wir erheben Ihre Telefonnummer zum Zweck der Kontoverifizierung und Sicherheitsauthentifizierung, wie in diesem Dokument beschrieben
• Zweckbindung: Ihre Telefonnummer wird nur für die in Abschnitt 3 beschriebenen transaktionalen SMS-Zwecke verwendet und nicht für Direktmarketing genutzt
• Grenzüberschreitende Offenlegung: Ihre Telefonnummer kann zum Zweck der Zustellung von SMS-Nachrichten an unseren SMS-Zustelldienst in den Vereinigten Staaten weitergegeben werden. HoopFrog Inc. unternimmt angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass der Dienstleister die Australian Privacy Principles (APPs) einhält
• Auskunft und Berichtigung: Nach APPs 12 und 13 haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre Telefonnummer und deren Berichtigung zu verlangen, indem Sie sich an privacy@datesteady.com wenden
• Beschwerden: Sie können eine Beschwerde beim Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) unter oaic.gov.au einreichen

Neuseeland, Privacy Act 2020

• Hinweis zur Erhebung: Wir erheben Ihre Telefonnummer direkt bei Ihnen zu Zwecken der Kontoverifizierung und Sicherheit
• Zweckbindung: Ihre Telefonnummer wird ausschließlich für die in Abschnitt 3 beschriebenen Zwecke der SMS-Verifizierung verwendet
• Grenzüberschreitende Offenlegung: Ihre Telefonnummer wird an unseren SMS-Zustelldienst (USA) weitergegeben und von HoopFrog Inc. (Kanada) gespeichert. Wir unternehmen angemessene Schritte, um durch vertragliche Vereinbarungen ein vergleichbares Datenschutzniveau sicherzustellen
• Auskunft und Berichtigung: Nach den Information Privacy Principles 6 und 7 haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und deren Berichtigung zu verlangen, indem Sie sich an privacy@datesteady.com wenden
• Beschwerden: Sie können eine Beschwerde beim Office of the Privacy Commissioner unter privacy.org.nz einreichen

13. Mexiko, LFPDPPP

Für Nutzer in Mexiko gilt nach dem Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) Folgendes:

• Einwilligung: Durch die Angabe Ihrer Telefonnummer erteilen Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zu deren Erhebung und Verarbeitung zum Zweck der Kontoverifizierung und Sicherheitsauthentifizierung
• Zweck der Verarbeitung: Ihre Telefonnummer wird ausschließlich zur Verifizierung bei der Kontoregistrierung, für die Zwei-Faktor-Authentifizierung und zur Identitätsprüfung bei Anträgen zu Datenschutzrechten verarbeitet
• Hinweis zur Übermittlung: Ihre Telefonnummer wird zur SMS-Zustellung an unseren SMS-Zustelldienst (USA) übermittelt und von HoopFrog Inc. (Kanada) gespeichert. Diese Übermittlungen erfolgen mit Ihrer Einwilligung und im Einklang mit den Artikeln 36–37 des LFPDPPP
• ARCO-Rechte: Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben, indem Sie sich an privacy@datesteady.com wenden. Wir antworten innerhalb von 20 Werktagen
• Aufsichtsbehörde: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, gob.mx/buengobierno

14. Brasilien, LGPD

Für Nutzer in Brasilien gilt nach dem Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Gesetz Nr. 13,709/2018) Folgendes:

• Rechtsgrundlage: Ihre Telefonnummer wird auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 7, I des LGPD) verarbeitet, die Sie erteilen, wenn Sie Ihre Telefonnummer zur Verifizierung angeben oder SMS-2FA aktivieren
• Zweckbindung: Ihre Telefonnummer wird ausschließlich für die in Abschnitt 3 beschriebenen transaktionalen SMS-Zwecke verwendet (Kontoverifizierung, 2FA und Identitätsprüfung)
• Rechte der betroffenen Person: Sie haben das Recht auf Bestätigung der Verarbeitung, Auskunft, Berichtigung, Anonymisierung, Übertragbarkeit, Löschung, Information über die Weitergabe und Widerruf der Einwilligung. Wenden Sie sich an privacy@datesteady.com, um diese Rechte auszuüben. Wir antworten gemäß LGPD innerhalb von 15 Tagen
• Internationale Übermittlung: Ihre Telefonnummer wird an unseren SMS-Zustelldienst (USA) übermittelt und in Kanada gespeichert. Das kanadische PIPEDA bietet gemäß Artikel 33 des LGPD ein mit dem LGPD vergleichbares Schutzniveau
• Aufsichtsbehörde: ANPD, gov.br/anpd

15. Änderungen dieser SMS-Bedingungen

Wir können diese SMS-Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per In-App-Benachrichtigung. Die aktuelle Version ist jederzeit unter /sms-terms abrufbar.

16. Zugehörige Richtlinien

• Datenschutzerklärung
• Nutzungsbedingungen
• Cookie-Richtlinie

17. Kontaktinformationen

• Allgemeiner Support: support@datesteady.com
• Datenschutzbeauftragter: privacy@datesteady.com
• Rechtliches: legal@datesteady.com
• Postanschrift: HoopFrog Inc., 3-11 Bellerose Drive, Suite 312, St. Albert, AB T8N 5C9, Kanada
• SMS-Telefonnummer: +1 (587) 805-1506

HoopFrog Inc., Bundes-Unternehmensnummer 1467452-9 | Registrierung in Alberta CAN 2126911664