DateSteady › Juridisch › SMS-voorwaarden
← Terug

Algemene voorwaarden voor sms en berichten

Versie 1.0 | Ingangsdatum: 27 maart 2026

1. Overzicht van het programma

Programmanaam: DateSteady Account Verification & Security SMS

Bedrijf: HoopFrog Inc., 3-11 Bellerose Drive, Suite 312, St. Albert, AB T8N 5C9, Canada

Sms-telefoonnummer: +1 (587) 805-1506

Dienstverlener: een sms-bezorgdienst in de VS

DateSteady, beheerd door HoopFrog Inc., gebruikt sms-berichten voor de volgende doeleinden:

2. Toestemming en opt-in

Door tijdens de accountregistratie uw mobiele telefoonnummer op te geven, sms-tweestapsverificatie (2FA) in te schakelen of identiteitsverificatie via sms aan te vragen, geeft u uitdrukkelijk toestemming om geautomatiseerde transactionele sms-berichten van DateSteady (beheerd door HoopFrog Inc.) te ontvangen op het telefoonnummer dat u opgeeft. Deze toestemming is geen voorwaarde voor de aankoop van goederen of diensten.

Mogelijk wordt u gevraagd uw toestemming te bevestigen door een verificatiecode in te voeren die naar uw telefoon is gestuurd. Deze dubbele opt-in geldt als uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming volgens het toepasselijke recht.

3. Soorten berichten en frequentie

Soort bericht Aanleiding Geschatte frequentie
Code voor telefoonverificatie Accountregistratie 1 bericht per registratie
2FA-inlogcode Inloggen vanaf een niet-vertrouwd apparaat Wisselend; meestal 1–5 per maand
Identiteitsverificatie bij inzageverzoeken (DSAR) Verzoek over privacyrechten Zelden; 1 bericht per verzoek

Het aantal berichten varieert. U ontvangt alleen berichten wanneer u zelf een actie start waarvoor sms-verificatie nodig is. We sturen geen marketing-, promotie- of terugkerende campagneberichten via sms. Alle berichten zijn transactioneel en worden door de gebruiker zelf in gang gezet.

4. Kosten voor berichten en data

Er kunnen kosten voor berichten en data in rekening worden gebracht. Voor alle sms-berichten van DateSteady gelden de standaard berichtentarieven van uw provider. HoopFrog Inc. rekent geen kosten voor het versturen van sms-verificatiecodes. Neem voor details over uw abonnement contact op met uw provider.

5. Afmelden en hulp krijgen

Afmelden (STOP)

U kunt zich op elk moment afmelden voor sms-berichten door:

Na het afmelden ontvangt u nog één laatste bevestigingsbericht (in het Engels): “You have been unsubscribed from DateSteady SMS messages. No more messages will be sent. Reply HELP for help or contact support@datesteady.com.”

Let op: als u zich afmeldt voor sms-berichten, kunt u geen telefoonverificatie of 2FA via sms meer gebruiken. U kunt als alternatief overstappen op 2FA via een authenticator-app (TOTP).

Hulp (HELP)

Voor hulp antwoordt u HELP op een bericht van +1 (587) 805-1506, of neemt u contact op via:

6. Aansprakelijkheid van providers

Providers (waaronder, maar niet beperkt tot, AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint, Rogers, Bell, Telus, Vodafone, Optus, Telstra, Spark NZ, Claro, Vivo, Telcel en alle andere mobiele providers) zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-afgeleverde berichten. De aflevering van berichten is afhankelijk van een geslaagde overdracht door uw netwerkoperator en wordt niet gegarandeerd.

Sms-berichten zijn beschikbaar bij de meeste grote providers. Welke providers worden ondersteund, verschilt per regio. Ondersteunt uw provider geen sms van ons nummer, neem dan contact op met support@datesteady.com voor andere verificatiemethoden.

7. Privacy en gegevensbescherming

Uw telefoonnummer is een persoonsgegeven. We nemen de bescherming ervan serieus. Zie voor alle details ons Privacybeleid.

7.1 Verzameling en opslag van gegevens

7.2 Verwerker

Sms-berichten worden verzonden door een sms-bezorgdienst in de VS, die namens ons optreedt als verwerker. Deze verwerkt uw telefoonnummer uitsluitend om sms-berichten af te leveren en is gebonden aan een verwerkersovereenkomst met HoopFrog Inc.

7.3 Bewaartermijnen

8. Verenigde Staten, naleving van de TCPA

Voor gebruikers in de Verenigde Staten bevat dit artikel de informatie die vereist is door de Telephone Consumer Protection Act (TCPA), 47 U.S.C. § 227, en de regels van de Federal Communications Commission (FCC).

9. Canada, naleving van CASL en CRTC

Voor gebruikers in Canada behandelt dit artikel de naleving van Canada’s Anti-Spam Legislation (CASL, S.C. 2010, c. 23) en de vereisten van de Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC).

10. Informatie over naleving van de CTIA-shortcoderegels

Programma: DateSteady Account Verification & Security SMS

Wat u ontvangt: eenmalige verificatiecodes voor accountregistratie, inlogverificatie en identiteitsverificatie.

Frequentie van berichten: afhankelijk van uw gebruik. Meestal 1–5 berichten per maand.

Er kunnen kosten voor berichten en data in rekening worden gebracht.

Sms STOP om u af te melden. Sms HELP voor hulp.

Privacybeleid: /legal/privacy

Servicevoorwaarden: /legal/terms

SMS-voorwaarden: /sms-terms (deze pagina)

Providers zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-afgeleverde berichten.

11. Europese Unie en Verenigd Koninkrijk, AVG / UK GDPR

Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk geldt het volgende op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 en de UK GDPR:

12. Australië en Nieuw-Zeeland

Australië, Privacy Act 1988

Nieuw-Zeeland, Privacy Act 2020

13. Mexico: LFPDPPP

Voor gebruikers in Mexico geldt het volgende op grond van de Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP):

14. Brazilië, LGPD

Voor gebruikers in Brazilië geldt het volgende op grond van de Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, wet nr. 13,709/2018):

15. Wijzigingen in deze SMS-voorwaarden

We kunnen deze SMS-voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen laten we u dat ten minste 30 dagen voordat de wijzigingen ingaan weten via een melding in de app. De actuele versie is altijd beschikbaar op /sms-terms.

16. Gerelateerd beleid

17. Contactgegevens

HoopFrog Inc., federaal ondernemingsnummer 1467452-9 | registratie in Alberta CAN 2126911664