Adrodd Pryder
Sut i Adrodd Pryder
Os dewch ar draws ymddygiad sy'n eich gwneud yn anghyfforddus neu sy'n torri ein canllawiau cymunedol, rydym eisiau clywed amdano. Dyma sut i gysylltu â ni.
Adrodd yn yr Ap
Y ffordd gyflymaf o riportio rhywun yw yn uniongyrchol yn yr ap:
- Agorwch broffil y person neu'r sgwrs.
- Tapiwch y ddewislen tri dot yn y gornel.
- Dewiswch Riportio a dewiswch reswm.
- Ychwanegwch unrhyw fanylion a fydd yn helpu ein tîm, yna anfonwch.
Gallwch riportio defnyddiwr neu ei broffil o'r un ddewislen tri dot. Gallwch hefyd riportio cynnwys penodol fel neges neu lun, ynghyd â'r proffil y mae'n perthyn iddo.
Adrodd drwy E-bost
Ar gyfer pryderon sy'n anoddach eu cofnodi yn yr ap, neu os yw'r person rydych chi eisiau ei riportio eisoes wedi eich rhwystro:
- Pryderon cyffredinol: support@datesteady.com
- Problemau diogelwch brys: safety@datesteady.com, cofiwch gynnwys "URGENT" yn y llinell bwnc.
Diogelwch Plant
Rydym yn cymryd unrhyw bryder sy'n ymwneud â phlentyn dan oed o ddifrif llwyr. Mae DateSteady ar gyfer pobl 18+ yn unig ac mae gennym bolisi dim goddefgarwch ar gyfer unrhyw gynnwys sy'n camfanteisio ar blant neu'n eu peryglu. Rydym yn credu bod gennym gyfrifoldeb moesol a chyfreithiol gwirioneddol i amddiffyn plant, ac mae'r cyfrifoldeb hwnnw ar frig popeth a wnawn.
Os dewch ar draws unrhyw beth sy'n ymwneud â phlentyn dan oed, neu a allai ymwneud ag un:
- Riportiwch ef ar unwaith yn yr ap ac anfonwch e-bost at safety@datesteady.com gyda'r llinell bwnc "CHILD SAFETY".
- Riportiwch i'r Canadian Centre for Child Protection (Cybertip.ca).
- Yn yr Unol Daleithiau, riportiwch i'r FBI.
- Yn y Deyrnas Unedig, riportiwch i'r Internet Watch Foundation (IWF).
- Ym mhob achos: os yw plentyn mewn perygl uniongyrchol, cysylltwch â'ch gwasanaethau brys lleol yn gyntaf.
Rydym yn adrodd pob cynnwys o'r fath i'r awdurdodau perthnasol ac yn cydweithredu'n llawn â phob ymchwiliad gan orfodi'r gyfraith. Dyma ein rhwymedigaeth, ac rydym yn ei chymryd o ddifrif.
Beth Sy'n Digwydd Ar Ôl i Chi Adrodd
Caiff pob adroddiad ei adolygu yn ein hadolygiad diogelwch. Dyma beth i'w ddisgwyl:
- Cydnabyddiaeth. Ar gyfer adroddiadau diogelwch ac adroddiadau brys eraill, ein nod yw cydnabod eu derbyn yn brydlon. Ar gyfer pryderon cyffredinol, ein nod yw ymateb o fewn amser rhesymol ar ddiwrnodau gwaith.
- Adolygiad. Mae ein tîm yn adolygu'r cynnwys a adroddwyd yn erbyn ein canllawiau cymunedol a'r gyfraith berthnasol.
- Camau. Yn dibynnu ar ba mor ddifrifol ydyw, gallwn roi rhybudd, atal y cyfrif, neu ei wahardd yn barhaol. Ar gyfer cynnwys anghyfreithlon, rydym yn hysbysu'r awdurdodau perthnasol.
- Preifatrwydd. Rydym yn cadw adroddiadau'n gyfrinachol. Ni fydd y person a gafodd ei riportio yn cael gwybod pwy a'i riportiodd.
Ni allwn bob amser rannu canlyniad penodol adroddiad oherwydd rhwymedigaethau preifatrwydd, ond rydym yn gweithredu ar bob pryder credadwy.
Ein Hymrwymiad
Rydym yn credu bod gennym gyfrifoldeb moesol gwirioneddol i amddiffyn pawb yn y gymuned hon, yn enwedig y rhai mwyaf agored i niwed. Nid ydym yn trin cymedroli fel ffurfioldeb cyfreithiol. Mae pob adroddiad yn bwysig, ac rydym wedi ymrwymo i weithredu arno.
Diolch am helpu i gadw DateSteady yn ddiogel.