Pautas de la comunidad

¡Hola, le damos la bienvenida!

Acaba de unirse a una comunidad de personas que buscan conexiones con sentido. Utilizamos verificaciones en varios niveles, la revisión de fotos y sus reportes para actuar contra la suplantación de identidad y las estafas. Trabajamos mucho para que esta comunidad siga siendo humana, honesta y segura.

Creamos DateSteady porque las aplicaciones de citas parecían rotas: perfiles falsos, ghosting, ninguna responsabilidad. Así que hicimos algo al respecto. Todas las personas confirman un número de teléfono antes de poder dar me gusta o enviar un mensaje, todas indican una fecha de nacimiento, las fotos se revisan al subirlas, los mensajes se cifran en tránsito y en reposo (aunque no de extremo a extremo), y si alguien cruza un límite, actuamos.

Estas pautas son las reglas de la casa. Léalas una vez. Son breves y honestas, y existen para que todas las personas se sientan cómodas siendo ellas mismas.

Los principios básicos (no negociables)

Respeto. Trate a cada persona como un ser humano completo, con sentimientos, límites y una vida propia. No tiene que conectar con todo el mundo. Lo que sí tiene que hacer es ser decente con todo el mundo.

Consentimiento. El consentimiento lo es todo. Para los mensajes, para las fotos, para conocerse en persona, para cualquier cosa física o íntima. "Quizás" no es un sí. El silencio no es un sí. Solo un sí es un sí, y un sí puede retirarse en cualquier momento.

Honestidad. Sea usted mismo. Use sus fotos reales. Indique su edad real. Diga con franqueza lo que busca. Nadie quiere llegar a una cita y encontrarse con una persona completamente distinta.

Seguridad. Su seguridad y la de todas las demás personas es lo primero. Si algo no le parece bien, confíe en esa sensación. Repórtelo.

Lo que NO está permitido aquí

Esta lista no es exhaustiva, pero cubre lo esencial. Infringir cualquiera de estos puntos pone en riesgo su cuenta.

• Acoso e intimidación. Incluye los mensajes sexuales no solicitados, presionar a alguien después de que haya dicho que no, enviar mensajes repetidos después de haber sido ignorado o cualquier forma de intimidación.
• Discurso de odio y discriminación. Nada de racismo, sexismo, homofobia, transfobia, capacitismo, odio religioso ni ataques basados en quién es una persona. Esto no se tolera.
• Perfiles falsos. Nada de suplantación de identidad, fotos robadas ni hacerse pasar por otra persona. Utilizamos verificaciones de fotos, una verificación con selfie opcional y sus reportes para combatirlo.
• Estafas y captación. Nada de propuestas de criptomonedas del tipo "hola, mi reina", nada de acuerdos de sugar daddy o sugar baby, nada de promoción de OnlyFans o sitios de cámaras web, nada de pedir dinero, nada de captación para esquemas de venta multinivel (MLM), nada de guiones de estafas románticas. Utilizamos comprobaciones automatizadas y sus reportes para detectarlo, y podemos tomar medidas, que pueden llegar hasta la expulsión permanente.
• Contenido explícito en espacios públicos. En las fotos de su galería principal debe aparecer vestido. Nada de desnudos en las fotos visibles, nada de contenido sexual explícito en los campos públicos del perfil.
• Menores o cualquier persona menor de 18 años. DateSteady es estrictamente para mayores de 18 años. Utilizamos métodos de garantía de edad para ayudar a hacer cumplir esta regla. Si cree que alguien podría ser menor de edad, repórtelo de inmediato.
• Violencia, armas o actividades ilegales. Nada de promover la violencia, nada de armas en las fotos, nada de drogas, nada de solicitudes ilegales.
• Compartir información de otras personas sin su consentimiento. No haga capturas de pantalla de chats privados para publicarlas en otro lugar. No comparta la ubicación, el nombre real, el lugar de trabajo ni las fotos de otra persona. Compartir los datos privados de alguien puede dar lugar a una expulsión permanente.
• Spam. Nada de mensajes copiados y pegados a varias personas, nada de enlaces a sitios dudosos, nada de publicidad.
• Explotación sexual infantil y grooming. Queda estrictamente prohibida cualquier sexualización de una persona menor de 18 años, cualquier contacto de ese tipo con ella o cualquier forma de grooming. Cuando la ley lo exige, lo reportamos a las autoridades.
• Abuso de imágenes íntimas y sextorsión. Nada de compartir ni amenazar con compartir imágenes íntimas sin consentimiento, y nada de usarlas para coaccionar, extorsionar o chantajear a nadie.
• Ciberexhibicionismo. Nada de enviar imágenes sexuales o explícitas no solicitadas.
• Amenazas, acecho e intimidación. Nada de amenazas de violencia, nada de acecho, nada de vigilar o perseguir a alguien en contra de su voluntad.
• Fraude. Nada de engaños, ofertas falsas, phishing ni fraude financiero de ningún tipo.
• Trata de personas y explotación. Nada de captar, anunciar o facilitar la trata o la explotación sexual.
• Terrorismo y extremismo violento. Ningún contenido que promueva, apoye o facilite el terrorismo o el extremismo violento.
• Incitar o ayudar al suicidio o a las autolesiones. No anime, instruya ni presione a nadie hacia el suicidio o las autolesiones. Si usted o alguien con quien habla está pasando por un mal momento, consulte los recursos de crisis en nuestra página Citas seguras.

Sus herramientas de seguridad

Creamos estas funciones para que nunca se sienta sin salida. Úselas con total libertad; existen para usted.

Garantía de edad. Todas las personas indican su fecha de nacimiento y deben tener 18 años o más. En algunos lugares también utilizamos VerifyMy, un servicio externo y de confianza de garantía de edad, para confirmar la edad. No se trata de una verificación de identidad legal, de una verificación de antecedentes ni de una garantía de seguridad.

Se requiere una foto de perfil pública y clara

Para participar en el descubrimiento y usar las funciones de citas, necesita una foto de perfil pública aprobada que muestre claramente un rostro. No puede ser privada y debe superar la revisión de fotos. Hasta que tenga una foto aprobada, su perfil no se muestra en el descubrimiento y no puede dar me gusta, conectar ni enviar mensajes.

Verificaciones que puede ver. En DateSteady, la confianza no es una sola insignia. Es una lista que usted puede leer. Cada perfil muestra qué verificaciones se han completado, como el teléfono, el correo electrónico, la edad, las fotos, el aval de un amigo y el selfie en vivo opcional, junto con un Trust Score público. La verificación con selfie compara un selfie en vivo con la foto de perfil; no confirma la identidad legal. En algunas circunstancias se requieren verificaciones de seguridad adicionales antes de que un perfil pueda mostrarse o de que puedan usarse las funciones de citas. Lea las verificaciones antes de decidir en quién confiar.

Detección de estafas. Contamos con un análisis automatizado de patrones de estafa: los mensajes de entrada del tipo "hola, preciosa", las propuestas de criptomonedas, el bombardeo amoroso repentino seguido de una petición de dinero. Cuando algo parece sospechoso, lo marcamos para nuestro equipo de seguridad, y algunos mensajes de cuentas nuevas pueden quedar retenidos para su revisión antes de llegar a usted.

Reportes durante y después de las llamadas. Si alguien es grosero, inapropiado o diferente a sus fotos, puede salir de la llamada en cualquier momento y después reportarlo. Abra su perfil o su conversación, toque los tres puntos y elija Reportar. También puede reportar un saludo en video que infrinja las reglas. Nuestro equipo revisa los reportes, con la ayuda de comprobaciones automatizadas.

Bloquear y reportar. Desde cualquier perfil o conversación, toque los tres puntos para bloquear o reportar. Una vez bloqueada, esa persona no puede verle, no puede enviarle mensajes y no puede encontrar su perfil. No se le envía ningún aviso y usted no le debe ninguna explicación.

Sistema de reportes. Puede reportar un mensaje, un perfil o una foto. Los reportes van directamente a nuestra revisión de seguridad y nuestro equipo los revisa, con la ayuda de comprobaciones automatizadas. Atendemos los reportes graves lo antes posible. Más información sobre cómo reportar.

Cifrado de mensajes. Los mensajes se cifran en tránsito y en reposo; no están cifrados de extremo a extremo. Para mantener segura a la comunidad, los sistemas automatizados pueden analizar los mensajes para detectar fraudes y abusos, y nuestro equipo puede revisar mensajes cuando sea necesario para mantener segura a la comunidad, por ejemplo cuando se reporta un mensaje o la ley lo exige. Cada revisión queda registrada.

Antighosting. Trabajamos activamente contra la cultura del ghosting que afecta a otras aplicaciones. Si una conversación entre dos personas se queda en silencio durante unos días, la aplicación les envía a ambas un recordatorio amable. Si alguien ha dejado sus mensajes completamente sin respuesta, le enviamos a esa persona una suave notificación push tras un periodo de inactividad, y otra más adelante si sigue sin responder. Si después de un periodo prolongado sigue sin haber respuesta, la conexión se cierra automáticamente y ambas personas reciben una notificación para que puedan seguir adelante sin una ambigüedad incómoda. También puede cerrar usted mismo cualquier conexión inactiva en cualquier momento, con un mensaje de despedida opcional.

Niveles de privacidad de las fotos. Las fotos de su galería las puede ver todo el mundo. Sus fotos privadas están bloqueadas; usted elige quién obtiene acceso, una persona a la vez. Usted decide quién las ve.

Stealth (VIP). Explore perfiles sin aparecer en la lista "Quién vio mi perfil" de nadie. Ideal para cuando quiere explorar sin anunciarlo.

Activar o desactivar las confirmaciones de lectura (VIP). Decida si las demás personas ven que usted ha leído su mensaje. Usted controla lo que revela.

Seguridad infantil

DateSteady no tolera el contenido que explota o pone en peligro a menores. Creemos que todos tenemos una genuina responsabilidad moral y legal de proteger a los niños, y lo tomamos con la máxima seriedad.

Utilizamos métodos de garantía de edad (incluido VerifyMy, un proveedor externo) para comprobar que los usuarios tienen 18 años o más. Los métodos varían según la región y seguimos ampliando su cobertura. Vigilamos activamente las señales de usuarios menores de edad o de contenido que involucre a menores. Cuando confirmamos que una cuenta es operada por un menor o se dirige a menores, tomamos medidas y eliminamos la cuenta.

Si encuentra cualquier contenido que parezca explotar o poner en peligro a un niño:

• Repórtelo de inmediato mediante la función de reporte de la aplicación.
• Comuníquese directamente con nosotros en safety@datesteady.com con el asunto "CHILD SAFETY".
• Repórtelo al Canadian Centre for Child Protection (Cybertip.ca).
• En EE. UU., repórtelo al FBI.
• En el Reino Unido, repórtelo a la Internet Watch Foundation (IWF).
• En el Reino Unido, la explotación y el abuso sexual infantil también pueden reportarse a la National Crime Agency (NCA) CEOP.
• Si un niño está en peligro inmediato, comuníquese primero con sus servicios de emergencia locales.
• No descargue, capture ni reenvíe contenido sospechoso de ser CSAM; reenviarlo ya constituye un delito.

Cuando identificamos material de abuso sexual infantil, conservamos los datos pertinentes y lo reportamos a las autoridades designadas (como el Canadian Centre for Child Protection / Cybertip.ca y la policía, cuando corresponda), según lo exige la ley.

Si algo no le parece bien

Confíe en su instinto. En serio. Si una conversación le incomoda, si un perfil parece sospechoso, si alguien le presiona, actúe según esa sensación.

1. Bloquee a la persona. Toque los tres puntos en su perfil o en el chat y seleccione Bloquear.
2. Reporte a la persona. En el mismo menú, toque Reportar y elija un motivo. Toma 10 segundos.
3. Comuníquese con nosotros. Escriba a support@datesteady.com o use el chat de soporte de la aplicación. Si se trata de un problema de seguridad urgente, indíquelo en su mensaje. DateSteady no es un servicio de emergencias; si alguien está en peligro inmediato, comuníquese primero con los servicios de emergencia.
4. Si está en peligro: Comuníquese con los servicios de emergencia locales. Su seguridad está por encima de todo.

Qué ocurre si alguien infringe las reglas

Nos tomamos en serio los reportes. Así tratamos las infracciones:

• Advertencia. En las infracciones menores, podemos emitir una advertencia y eliminar el contenido infractor.
• Suspensión temporal. Ante problemas repetidos o comportamientos más graves, la cuenta puede suspenderse mientras lo investigamos, o durante el tiempo que decidamos.
• Expulsión permanente. En las infracciones graves: acoso, discurso de odio, estafas, amenazas, cualquier cosa que involucre a menores, divulgación de datos personales (doxxing). La cuenta se elimina de forma permanente. También tomamos medidas para dificultar que la misma persona vuelva a registrarse.

Algunas infracciones son tan graves que, una vez confirmadas, dan lugar a la eliminación y a la expulsión permanente: contenido ilegal, amenazas de violencia, contenido sexual que involucre a menores, redes organizadas de estafa. Cuando la ley lo exige, conservamos las pruebas necesarias, lo reportamos a las autoridades competentes y cooperamos con las fuerzas del orden. También eliminamos el contenido y podemos expulsar la cuenta de forma permanente.

Apelar una decisión

Si restringimos, suspendemos o eliminamos su cuenta o su contenido, puede apelar escribiendo a support@datesteady.com. Un miembro de nuestro equipo volverá a revisarlo y le responderemos.

Estas pautas pueden cambiar

Actualizamos estas pautas a medida que la plataforma evoluciona y que aprendemos. Podemos informarle de los cambios importantes, y la fecha que figura al principio de esta página indica cuándo se modificó por última vez. Le recomendamos que la consulte periódicamente.

Una cosa más

Usted está aquí porque quiere algo con sentido. Muchas otras personas también. Estas pautas establecen expectativas claras y ayudan a proteger a la comunidad.

Sea la persona que le gustaría conocer. Sea amable, sea honesto, tenga el valor de decir lo que realmente quiere. Respete el no de los demás. Confíe en su propio sí.

Gracias por estar aquí. Vaya a encontrar a su gente.

- El equipo de DateSteady