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Avis de confidentialité (Mexique)

Version 1.1 · En vigueur 2026-03-20 · Dernière mise à jour 6 octobre 2026

Avis de confidentialité (Aviso de Privacidad)

Version 1.1 | Date d'entrée en vigueur : 11 avril 2026

Responsable du traitement

HoopFrog Inc.
3-11 Bellerose Drive, Suite 312
St. Albert, AB T8N 5C9, Canada
Courriel : privacy@datesteady.com DateSteady est une marque de HoopFrog® Inc.

HoopFrog Inc. (ci-après « nous » ou « l'Entreprise ») est responsable du traitement de vos données personnelles par l'intermédiaire de la plateforme DateSteady.

Données personnelles que nous recueillons

Nous recueillons les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'identification : nom, adresse courriel, date de naissance
Données de profil : photos, biographie, genre, orientation sexuelle, préférences relationnelles, ville, centres d'intérêt
Données de communication : messages directs (chiffrés au repos), notes vocales, réactions, photos partagées dans les messages (analysées automatiquement pour des raisons de sécurité)
Données de localisation : localisation approximative (au niveau de la ville) à des fins de compatibilité
Données d'utilisation : type d'appareil, navigateur, adresse IP (conservée uniquement sous forme de hachage SHA-256 salé et irréversible ; nous ne conservons pas d'adresses IP complètes en clair, sauf que, lorsque nous détectons du matériel d'abus sexuel d'enfants, nous conservons l'adresse IP complète de la personne qui l'a téléversé comme preuve exigée par la loi et préservée pour les forces de l'ordre), pages visitées
Données de paiement : niveau d'abonnement, historique des transactions (les données de carte sont traitées par notre fournisseur de paiement et ne sont jamais stockées sur nos serveurs)
Données de vérification : statut de la vérification de l'âge

Données personnelles sensibles

Nous recueillons les données personnelles sensibles suivantes, avec votre consentement exprès :

Orientation sexuelle et identité de genre (déduites des préférences de votre profil)
Origine raciale ou ethnique (si vous la divulguez volontairement dans votre profil)

Finalités du traitement

Finalités principales (nécessaires à la prestation du service) :

Fournir et personnaliser le service de compatibilité et de messagerie
Vérifier votre identité et votre âge
Assurer la sécurité de la plateforme (modération du contenu, détection de la fraude)
Envoyer des courriels transactionnels (codes de connexion, réinitialisation du mot de passe, alertes de sécurité)
Respecter nos obligations légales

Finalités secondaires (non nécessaires ; vous pouvez vous y opposer) :

Envoyer des communications facultatives (rappels d'événements, résumés hebdomadaires)
Améliorer nos algorithmes et l'expérience utilisateur
Analyse de l'utilisation (nécessite votre consentement aux témoins)

Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées pour les finalités secondaires, vous pouvez nous le faire savoir en écrivant à privacy@datesteady.com.

Droits ARCO

Vous avez le droit de :

Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
Rectification : demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes
Annulation : demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies
Opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins précises

Pour exercer vos droits ARCO, envoyez votre demande à privacy@datesteady.com en indiquant :

Votre nom complet et l'adresse courriel associée à votre compte
Une description claire du droit que vous souhaitez exercer
Des documents attestant votre identité

Délais de réponse :

Accusé de réception : 5 jours ouvrables
Réponse : 20 jours ouvrables à compter de la réception de votre demande complète
Ce délai peut être prolongé une fois de 20 jours ouvrables supplémentaires si cela est justifié

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, sans effet rétroactif. Pour retirer votre consentement, écrivez à privacy@datesteady.com ou utilisez les outils de suppression de compte dans la section Paramètres de votre tableau de bord.

Transferts de données

Vos données personnelles peuvent être transférées vers :

Le Canada (siège de HoopFrog Inc.) : pour l'exploitation de la plateforme
Les États-Unis et l'Union européenne : fournisseurs de services (traitement des paiements, analyse, modération du contenu)
Le Royaume-Uni : fournisseur de vérification de l'âge (VerifyMy)

Ces transferts sont effectués conformément aux articles 36 et 37 de la LFPDPPP et sont encadrés par des accords de protection des données qui garantissent un niveau de protection équivalent.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos données personnelles, notamment :

Chiffrement des messages au repos selon les normes du secteur
Chiffrement des adresses courriel et des numéros de téléphone au repos
Protection TLS/SSL des données en transit
Hachage irréversible des mots de passe
Hachage irréversible des adresses IP (SHA-256 salé) ; aucune adresse IP complète n'est conservée en clair, sauf que, lorsque nous détectons du matériel d'abus sexuel d'enfants, nous conservons l'adresse IP complète de la personne qui l'a téléversé comme preuve exigée par la loi et préservée pour les forces de l'ordre
Authentification à deux facteurs pour l'accès administratif
Audits de sécurité périodiques

Utilisation des témoins

Nous utilisons des témoins essentiels (nécessaires aux fonctionnalités de base) et des témoins d'analyse (facultatifs, ils nécessitent votre consentement). Consultez notre Politique relative aux témoins pour plus de détails.

Photos partagées dans les messages

L'envoi de photos dans les messages privés est désactivé sur DateSteady ; les utilisateurs ne peuvent pas partager d'images dans les conversations. Les photos de profil que vous téléversez sont toutefois analysées de façon automatisée avant leur publication afin de détecter du contenu illégal (MASE), au moyen de vérifications par hachage de matériel connu et d'un service de modération infonuagique pour le contenu explicite ; les images qui enfreignent nos politiques sont bloquées et peuvent entraîner la suspension du compte.

Messagerie GIF

Le sélecteur de GIF utilise un service externe de recherche de GIF situé aux États-Unis.

Votre application ne communique plus avec le fournisseur de GIF pour effectuer la recherche. Elle s'adresse à notre serveur, et notre serveur s'adresse au fournisseur de GIF. Notre serveur envoie les mots que vous tapez dans la recherche de GIF, le nombre de résultats à charger, un repère de page, notre propre clé de fournisseur, une étiquette qui identifie DateSteady comme l'application à l'origine de la demande et un filtre de contenu de niveau « moyen » pour écarter les résultats pour adultes. Il n'envoie pas votre nom, l'identifiant de votre compte, l'identifiant de votre appareil ni votre adresse IP.

L'image GIF elle-même continue d'être chargée depuis les serveurs du fournisseur de GIF, sur votre téléphone ou dans votre navigateur. À ce moment, le fournisseur reçoit votre adresse IP et peut voir quel GIF a été chargé. La politique de confidentialité du fournisseur s'applique ; elle indique que le fournisseur peut utiliser l'adresse IP et l'historique de recherche pour sa propre publicité. Si vous préférez ne pas partager ces renseignements, n'utilisez pas le bouton GIF.

Sous-traitants

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

Vos données personnelles peuvent être traitées par les fournisseurs de services suivants :

Service de modération infonuagique : modération des images, sécurité du contenu (Irlande)
Vérification par hachage du MASE : comparaison de hachages pour détecter le matériel d'abus sexuel d'enfants (MASE) ; seul le hachage de l'image est envoyé, jamais l'image
Recherche de GIF : notre serveur envoie uniquement les mots recherchés, sans nom, identifiant de compte, identifiant d'appareil ni adresse IP
Envoi de courriels : courriels transactionnels
Hébergement : serveur au Canada
Envoi de SMS : vérification par SMS
VerifyMy : vérification de l'âge
Réseau de diffusion de contenu et de sécurité : CDN, sécurité, DNS
Sauvegardes chiffrées : stockage hors site
PayPal : traitement des paiements
Cartes : cartes pour les fonctions basées sur la localisation

Décisions automatisées

Nous utilisons des systèmes automatisés pour modérer le contenu partagé sur notre plateforme. Cela comprend :

Le score de compatibilité fondé sur les réponses au questionnaire
La modération des photos au moyen d'une détection de contenu fondée sur l'IA
Le score de confiance fondé sur l'historique de votre compte

Ces décisions automatisées peuvent avoir une incidence sur votre capacité à utiliser certaines fonctions. Vous avez le droit de demander un examen humain de toute décision automatisée qui vous touche de façon importante en écrivant à privacy@datesteady.com.

Modifications de l'avis de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier le présent avis de confidentialité. Les modifications importantes seront annoncées par un avis sur la plateforme au moins 30 jours à l'avance.

Autorité de réglementation

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre demande, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno : gob.mx/buengobierno.

Contact

Service des données personnelles
HoopFrog Inc.
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St. Albert, AB T8N 5C9, Canada
Courriel : privacy@datesteady.com

Dernière mise à jour : 11 avril 2026